Hola, buenas tardes. Gracias por contactarte por este medio. Me podrías indicar por favor de qué empresa sos? También si me podés dar información de qué software de monitoreo se está usando?
Me gustaría que te comuniques con nuestro canal de soporte para poder coordinar un meet para ajustar los parámetros de monitoreo necesarios para recibir los eventos.
Quedo a disposición para cualquier consulta.